Comunicare, comunicare, comunicare… che bella la comunicazione!
Le parole hanno un impatto profondo sulla nostra vita personale e professionale, e l’uso consapevole del linguaggio può trasformare positivamente la realtà, ma come?:
Punti che devi tenere in seria considerazione
- Peso delle Parole: contrariamente a vecchie ricerche che limitavano l’importanza delle parole in una comunicazione, posso affermare che le parole hanno un peso del 100% nell’interazione umana, avendo il potere di costruire o distruggere la realtà percepita.
- Effetti Neurologici: ogni parola attiva specifiche aree cerebrali, producendo reazioni neurofisiologiche che possono influenzare il nostro stato emotivo e comportamentale. Parole positive stimolano reazioni benefiche, mentre quelle negative possono avere l’effetto opposto.
- Framing e Parole Tossiche: il “framing” è lo scenario che si forma, che formi usando le parole e quindi la struttura linguistica di base e le parole scelte influenzano la percezione e l’interpretazione delle informazioni. Le “parole tossiche” possono limitare il nostro potenziale o alterare negativamente la nostra realtà.
- Potere del “Sì” e Pericoli del “No”: pronuncia più “SI”, crea accordi con i cervelli altrui, crea connessione! Elimina dal vocabolario il “NO”, potresti rischiare di smetterla di creare situazioni destabilizzanti e capaci di interrompere una comunicazione efficace.
- Metafore e Linguaggio Figurato: il cervello umano non distinguere tra linguaggio letterale e figurato; bisogna quindi essere consapevoli dell’uso delle metafore per influenzare positivamente sia noi stessi che gli altri.
- Universali Linguistici: alcuni concetti linguistici sono percepiti universalmente in modo simile, come l’associazione del concetto di “alto” con il positivo e “basso” con il negativo; tutto questo è importante per sfruttare la comunicazione al massimo e per produrre effetti desiderati.
A volte mi chiedono: “Come possono essere utilizzate le parole per migliorare le relazioni personali e professionali?
Si, le parole possono essere utilizzate per migliorare le relazioni personali e professionali. Le parole hanno il potere di influenzare profondamente le nostre interazioni, modificando la percezione che gli altri hanno di noi e la nostra stessa percezione di noi stessi. Ecco alcuni modi in cui le parole possono essere sfruttate per rafforzare le relazioni:
- Utilizza Affermazioni Positive: scegli parole che esprimano fiducia, apprezzamento e positività, perchè possono rafforzare i legami e costruire fiducia. Ad esempio, elogiare apertamente i successi di un collega o di un amico rafforza il rapporto e incoraggia un ambiente di supporto reciproco.
- Evita Parole Tossiche: certe parole possono avere un impatto negativo sulle nostre interazioni. Evitare frasi che iniziano con “scusa se ti disturbo” o l’uso del verbo “provare” in contesti dove è possibile mostrare più determinazione, può cambiare la dinamica della conversazione rendendola più positiva e costruttiva.
- Ascolto Attivo e Conferme: usa parole che dimostrino che stai ascoltando attivamente e che valuti ciò che l’altra persona sta dicendo. Frasi come “Capisco il tuo punto di vista” o “Quello che dici è molto interessante, dimmi di più” possono fare molto per mostrare rispetto e interesse verso l’interlocutore.
- Scegli le Parole con Cura: essere consapevoli dell’impatto delle parole scelte può aiutare a navigare in conversazioni difficili con maggiore sensibilità. Anziché dire “Questo è sbagliato”, potresti optare per “Potremmo considerare un’altra prospettiva?” per mantenere un dialogo aperto e costruttivo.
- Linguaggio del Corpo e Parole: integra il linguaggio verbale con quello non verbale in modo coerente. Le parole possono essere potenziate o indebolite dal nostro linguaggio del corpo. Usare un tono di voce gentile, un contatto visivo appropriato e una postura aperta può rafforzare il messaggio che vuoi trasmettere.
Implementando queste strategie nella tua comunicazione quotidiana, puoi migliorare significativamente la qualità delle tue relazioni, sia nel contesto personale che in quello professionale. Ricorda che le parole hanno il potere non solo di riflettere la nostra realtà ma anche di modellarla.
Portiamo la tua comunicazione ad un livello successivo? Scrivimi!