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In un mondo dove la digitalizzazione ha radicalmente trasformato le aspettative dei consumatori, il settore del retail si trova di fronte a una sfida e un’opportunità senza precedenti: creare esperienze cliente che non solo soddisfino, ma superino le aspettative, offrendo momenti di interazione indimenticabili e profondamente personalizzati. Al cuore di questa trasformazione c’è una forza […]

Benvenuti nell’era dell’automazione 2.0, dove l’Intelligenza Artificiale incontra l’Automazione dei Processi Aziendali (RPA), trasformando non solo come le aziende operano ma anche come pensano all’efficienza. Nell’ambito aziendale, l’RPA ha già segnato il passo, liberando i team da compiti ripetitivi e predisponendo il terreno per innovazioni più significative. Ma quando introduciamo l’AI in questa equazione, l’automazione […]

Ma se l’AI avesse un anima? C’è chi ci vede opportunità di business ma diciamolo… pare che faccia un pò di paura questa intelligenza artificiale. Siamo in un momento storico epocale da questo punto di vista dove a memoria, nessun passaggio è stato accolto senza timori all’inizio, ma poi ne abbiamo colti i lati positivi […]

L’Adaptive Selling, o vendita adattiva, rappresenta una svolta strategica nell’ambiente retail, ponendo l’accento sull’adattamento dell’approccio di vendita in base al comportamento, alle esigenze e alle reazioni di ciascun cliente. Questo metodo flessibile e personalizzato non solo migliora l’esperienza di acquisto ma può anche significativamente incrementare le vendite e la fedeltà dei clienti. Che passi seguire? […]

La scelta della musica può influenzare significativamente il comportamento d’acquisto dei clienti e l’atmosfera generale del negozio. Non esiste una playlist “universale” perfetta per tutti i contesti retail, poiché la musica più efficace dipende dal tipo di negozio, dal pubblico target e dagli obiettivi specifici del brand. Tuttavia, ci sono alcune linee guida generali che […]

L’esperienza cliente in negozio è diventata l’elemento distintivo che può elevare un brand al di sopra della concorrenza nel settore retail. In un’era dove l’opzione online è sempre disponibile, i negozi fisici devono offrire qualcosa di unico e memorabile per attrarre e mantenere i clienti. Cosa ad esempio? 7 suggerimenti per migliorare la customer experience […]

L’AI nel processo di recruiting sta rivoluzionando il modo in cui le aziende cercano, attraggono e selezionano i talenti. Questa trasformazione digitale promette di rendere il processo di assunzione più efficiente, equo e personalizzato. Cosa può fare l’AI? 7 applicazioni dell’ai nel recruiting 1. Screening dei CV Automatizzato: grazie all’AI, le aziende possono ora elaborare […]

L’avvento dell’Intelligenza Artificiale ha segnato l’inizio di una nuova era nel mondo del business, trasformando le operazioni, migliorando l’efficienza e reinventando le esperienze dei clienti. 8 applicazioni dell’AI che stanno plasmando il futuro del business: scopri quali sono! 8 applicazioni dell’ai nel business 1. Automazione dei Processi Aziendali (RPA): l’AI sta automatizzando compiti ripetitivi, liberando […]